Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Zonas de envío

Realizamos envíos a :

• Península Ibérica (España peninsular)
• Portugal

Tiempos de procesamiento y entrega

• Procesamiento y envío: 24-48 horas laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos)
• Los pedidos se procesan únicamente de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Transportista

Los envíos se realizan a través de Tipsa, una empresa de mensajería de confianza.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos a España peninsular y Portugal, sin mínimo de compra.

Gastos de devolución

Debido a que ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, en caso de devolución por desistimiento del cliente, coordinaremos la recogida del paquete en tu domicilio a través de Tipsa. El coste del servicio de recogida y envío de devolución será descontado del importe total a reembolsar (PVP) Para más información, consulta nuestra Política de Reembolso.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos en: hola@tienvale.com