Termos do serviço

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — TIENVALE

1. Información general TienVale es una tienda online operada desde España. Al realizar una compra, aceptas estos términos conforme a la legislación española y la normativa europea de consumo.

2. Productos y precios Los precios incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque el precio aplicable será siempre el vigente en el momento del pedido.

3. Proceso de compra El contrato se perfecciona cuando recibes la confirmación de pedido por email. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por error de precio, falta de stock o indicios de fraude.

4. Envío y entrega Los plazos de entrega son orientativos (24-48h laborables). TienVale no se responsabiliza de retrasos causados por el transportista o circunstancias ajenas a su control.

5. Derecho de desistimiento Tienes 14 días desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación, conforme al RD Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, escríbenos a hola@tienvale.com indicando tu número de pedido.

6. Garantía legal Los productos cuentan con 3 años de garantía legal frente a defectos de fabricación o falta de conformidad, conforme a la legislación española y europea.

7. Responsabilidad TienVale no se responsabiliza del uso inadecuado de los productos ni de daños indirectos derivados de su uso.

8. Propiedad intelectual Todos los contenidos de tienvale.com (textos, imágenes, logotipos) son propiedad de TienVale o de sus proveedores y están protegidos por derechos de autor.

9. Legislación aplicable Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

10. Contacto hola@tienvale.com